- 10:00-19:30
- mahavidco@gmail.com
- 09900800183
نحوه ثبت سفارش
1. انتخاب محصول:
ابتدا مشتریان میتوانند از بین محصولات موجود در وبسایت، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنند. ما تلاش میکنیم تا اطلاعات کاملی درباره محصولات در اختیار شما قرار دهیم تا بهترین تصمیم را بگیرید. در این مرحله، شما میتوانید تعداد مورد نیاز، رنگ، سایز و سایر جزئیات مربوط به محصول را تعیین کنید. قبل از پرداخت، مشتریان میتوانند سبد خرید خود را بررسی کنند و صحت اطلاعات محصولات و جزئیات سفارش را بررسی کنند. در این مرحله، شما میتوانید تغییراتی در سفارش خود اعمال کنید یا محصولات را حذف یا افزوده کنید.
2. ورود اطلاعات شخصی:
قبل از نهایی کردن سفارش، شما باید اطلاعات شخصی خود را، مانند نام، آدرس، شماره تماس و روش پرداخت را وارد کنید. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات شخصی شما به طور کامل و صحیح وارد شده است.
3. پرداخت:
بعد از ورود اطلاعات شخصی، شما باید مبلغ سفارش را پرداخت کنید. ما از روشهای امن پرداخت آنلاین استفاده میکنیم تا اطلاعات شما محافظت شود. شما میتوانید از روشهای مختلفی مانند کارت اعتباری، انتقال بانکی یا سیستمهای پرداخت آنلاین دیگر استفاده کنید.
4. تأیید سفارش:
بعد از پرداخت موفق، شما یک تأیید سفارش دریافت خواهید کرد. این تأیید شامل جزئیات سفارش شما، شماره سفارش و تاریخ تحویل مورد انتظار است. لطفاً این اطلاعات را با دقت بررسی کنید و در صورت وجوداشکال در آنها، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
5. پیگیری و تحویل سفارش:
پس از تأیید سفارش، تیم ما سفارش شما را پردازش میکند و به آماده سازی آن میپردازد. شما میتوانید وضعیت سفارش خود را در حساب کاربری خود پیگیری کنید. همچنین، هنگامی که سفارش آماده شده و به پیک یا شرکت حمل و نقل تحویل داده شده است، شما از طریق روشی که در مرحله ورود اطلاعات شخصی مشخص کردهاید، اطلاع رسانی خواهید شد. به عنوان مثال، از طریق پیامک، ایمیل یا اعلان در وبسایت.
6. دریافت سفارش:
هنگامی که سفارش به دست شما رسید، لطفاً بسته را با دقت بررسی کنید. در صورتی که هرگونه خرابی، ناهماهنگی یا مشکل دیگری وجود دارد، لطفاً به ما اطلاع دهید تا بتوانیم مشکل را حل کنیم.