این سند یک قرارداد قانونی و ضروری بین کاربر (خریدار، مشتری و کاربر سایت) وشرکت مه آوید پایدار- وبسایت mahavid.com است. در صورتی که کاربر قصد استفاده از خدمات و محصولات سایت mahavid.com را دارد، لازم است قبل از شروع به استفاده از سایت، متن کامل قوانین (این صفحه) را مطالعه کند.

هرگونه استفاده از خدمات سایت mahavid.com به معنی اطلاع از متن این قرارداد و پذیرش کلیه قسمت های آن است و همچنین می پذیرد که کلیه روابط بین کاربر و mahavid.com (معاملات مالی یا غیر مالی) توسط این قرارداد تنظیم می شود.

این توافق نامه تنها توافق بین کاربر و شرکت مه آوید پایدار- وبسایت mahavid.com است و هر توافق شفاهی یا توافق دیگری بی اعتبار است. کاربر با پذیرش این قرارداد در هنگام ثبت نام و سفارش اعلام می کند که این متن را به طور کامل مطالعه کرده است و می داند که مفاد این قرارداد برای او ضروری است.

شرکت مه آوید پایدار می تواند در صورت نیاز متن این صفحه را تغییر داده یا به روز کند، همچنین کاربر از قوانین سایت آگاه است.

1. در صورت وجود مغایرت در سفارش و توضیحات در صفحه محصول، کاربر باید آن را به شرکت مه آوید پایدار گزارش دهد و این شرکت متعهد می شود که موارد موجود در سایت را اصلاح کند.
2. فروش یا توزیع محصولات با نام غیر از برند ثبت شده مهاوید به هر نحوی ممنوع و پیگرد قانونی خواهد داشت.
3. ثبت نام از طریق ایمیل یا آدرس سایر افراد ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
4. کاربر در هنگام ثبت نام و خرید می پذیرد که اطلاعات را به درستی وارد کند و مسئولیت عدم صحت اطلاعات خود کاربر را بر عهده دارد.
5. این شرکت مسئولیتی در قبال امنیت تبادل اطلاعات بین بانک و خریدار ندارد.
6. مسئولیت استفاده از خدمات این شرکت برای اشخاص حقوقی بر عهده مدیران آن مجموعه ها است.
7. تمامی مطالب و محصولات موجود در سایت های mahavid.com بخشی از دارایی شرکت مه آوید پایدار است. حق استفاده و انتشار کلیه مطالب در انحصار mahavid.com است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی از این شرکت پیگرد قانونی دارد.
8. حداکثر خسارت ثابت شده توسط مراجع حل اختلاف برای خریدار برای هر یک از خدمات و محصولات برابر با هزینه پرداختی برای آن محصول توسط خریدار است و این شرکت مسئولیتی در قبال جبران مازاد بر آن ندارد.
9. کلیه مکاتبات و اطلاعیه های شرکت مه آوید پایدار با کاربران خود از طریق شماره تماس 09900800183 و ایمیل رسمی شرکت mahavidco@gmail.com و یا info@mahavid.com انجام می شود.
10. پس از پرداخت هزینه سفارش، کاربر به لینک های پیگیری محصول دسترسی خواهد داشت و هرگونه مشکل در نحوه دریافت محصول یا عدم دسترسی به محصول باید از طریق تماس به شرکت اطلاع داده شود و کاربر باید حداقل 72 ساعت منتظر بماند تا مشکل حل شود.
11. در صورتی که محصولات ارسالی توسط شرکت با کالای ثبت شده توسط کاربر مغایرت داشته باشد، کاربر باید حداکثر تا 24 ساعت از لحظه دریافت محصول با اطلاع به شرکت موضوع را پیگیری نمایید، در غیر این صورت هیچ ادعایی در این مورد قابل قبول نیست.
12. در حال حاظر مکانیزمی برای برگشت پول و اجناس ارسال شده در نظر گرفته نشده لذا کاربر تنها تحت شرایط توافق کتبی قبلی با شرکت می تواند درخواست لغو سفارش دهد.
13. محموله های ارسال شده توسط شرکت دارای استاندارد حمل و نقل می باشد و در صورت بروز هر گونه آسیب فیزیکی به محمولها، مسولیت مستقیم آن با واسط حمل محموله ها می باشد و خسارت احتمالی باید از طریق شرکت پستی واسط پیگیری گردد.